“「システム作ったやつ、いっぺん自分で使ってみろよ」との言葉通りで、UIテストのフィードバックもなしに使いやすいシステムができる可能性なんか無いのよ。マイクロソフトの製品はバージョン3.1でやっと使えるようになる、とか言われてるけど、アレは冗談でも何でもなくて、ソフトウェアとはフィードバックを受けつつ幾度も改良と修正を加えて使えるようになるという真実なんだよな。最初の一発でイイもの作ろうなんてまずムリな話。”